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女子网购羽绒服仅退款称没偷没抢,网友:这分明就是耍无赖!

女子网购羽绒服仅退款称没偷没抢,网友:这分明就是耍无赖!

女子网购羽绒服仅退款称没偷没抢,网友:这分明就是耍无赖!

在河南郑州,一则网购羽绒服引发的争议引起了广泛关注。据报道,12月10日,一位关女士在电商平台售出了一件标价超过两千元的狐狸领羽绒服。然而,令人意外的是,买家在收到货物后选择了“仅退款”,并在退款成功后,依旧擅自带走了羽绒服。快递员证实,确实是该买家亲自领取了包裹。

面对卖家的质询,买家辩称自己只是依法行使了退款权利,并没有实施任何不当行为。

当地警方随后介入,进行了调解,并明确表示这种做法是不正确的,不应滥用平台提供的政策。

经过一番妥善处理,这一事件最终获得了公众的普遍认可。

事件曝光后,一些网友愤慨表示:“这哪里是聪明,简直是毫无廉耻!人们难道认为规则是可以任意玩弄的吗?如果每个人都这样,社会秩序将何在?”而另一些网友则表示:“真是令人费解,法律意识在哪里?电商平台可不是任人宰割的!这种行为不仅损害了卖家利益,还破坏了电商行业的健康环境。我们急需更严格的法律法规来制裁这些无理取闹的人。”

那么,在何种情况下,消费者申请“仅退款”不会触犯法律呢?

依据我国《消费者权益保护法》和相关法规,消费者在商品存在质量问题、与描述不符或服务未按约定执行时,有权申请退货退款。

然而,申请“仅退款”的条件是商品尚未被消费者实际使用。一旦商品已被接收并使用,消费者再申请“仅退款”而不归还商品,就可能构成不当得利甚至涉嫌欺诈。

由此可见,本案中的买家行为显然越过了合理使用的界限。

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